外商部は当社から購入されたジュエリーのアフターサービス（メンテナンス等）を通じてお客様の要望や趣味嗜好を伺い、当社製品の紹介・販売をしています。お客様と長いお付き合いをしている部署なので顧客情報の管理も重要業務の１つとなっています。
また、永いお付き合いの中でお客様から学ぶことも多分にあります。「いろいろな知識や情報を頂き、学び、与える」、色々なお客様とコミュニケーションができるように勉強のできる部署です。

日々の営業をしている中で、購入した商品を「毎日使っています」というお声を頂いた時ほど嬉しいことはありません。実際、お客様から「あのペンダントを買ってよかったです。毎日使っています。友達から素敵ねってよく言われます。」とお電話を頂いたときは本当にこの仕事をしていて良かったと実感しました。

ジュエリーは身につけるもの。使うかどうかはお客様次第ですが、当社のトップクオリティーの真珠を身につけて、これからよりいっそう真珠の美しさを味わって楽しんで頂くことはこの仕事をしている上で最も嬉しい事です。